在本次疫情期间，许多小区使用智慧社区服务平台，通过大数据长时间积累，能够有效掌握业主的基础信息，为摸排小区情况起到了重要的推动作用，减少了住宅小区居民感染的概率，同时也提高了社区防控工作的效率。智慧小区系统在疫情防控工作中，主要结合线上和线下系统进行联动，软硬件共同组合，形成疫情防控的组合拳。智慧小区以楼宇为单位，组建疫情应急管理平台，提升了社区疫情防控的效率以及质量。

       智慧小区智能化管理系统，可以在线上和线下对疫情进行实时的监管，对疫情数据资料库每日进行更新，可以自动监控社区的消毒服务情况、对湖北籍车辆能进行实时的追踪管控，并且利用信息调度系统等多种智能操作措施来实现运行的防控。智慧小区疫情防控也得益于小区自动化设备，能够帮助智能管理系统快速获取数据，同时科技手段在智慧小区防疫过程中也发挥了重要的作用，智慧小区中的智能安防监控平台、智能门岗系统、物业信息化系统以及业主APP等新管理手段的应用，智慧小区系统在社区防疫的效率和质量上起到了显著的作用。智慧小区系统已经在疫情防控工作中得到了广泛的使用，借助于科技手段的疫情监控系统，能够使得小区形成完整的智能防护体系，深入促进了智能社区的建设以及发展。对智慧小区系统在疫情期间的工作情况，下面进行深入的探讨。

       智慧小区系统在疫情防控工作中的应用

1.1 智能门岗系统

       传统的小区直接采用发放通行证的方式，在疫情期间管理时，给物业管理人员带来很大的不方便，不但对来往出行人员身份鉴别困难，检验的效率比较低，对人员也无法进行叙述的统计，同时人工发放核验，也增加了交叉感染的可能性。智慧小区系统采用电子通行证认证功能，能够帮助物业公司解决在疫情时期车辆以及人员通行小区的管理难题，有效实现无接触式的出入管理，降低了相互交叉感染的可能性。

       在疫情防控中，智慧小区的门岗系统与传统的刷卡进入小区具有明显的不同，智慧小区配备了人脸识别门禁的系统，业主在出入小区的门岗时，人脸识别系统会自动采集出入人员的信息，也可以进行进入次数的管控，从而做到非接触式的智慧通行，有效避免了人与人之间的交叉感染。同时智能门岗系统还可以对进出的车辆进行有效管控，如果发现从异地返回社区的车辆时，可以及时进行预警，便于对车辆进行消毒。

       小区围墙是小区安全建设的第一道屏障，小区单元门为直接联系住户安全的关口。楼道单元门可以采用门禁子系统，主要的目的是对小区人员出行权限进行管制，采用人脸识别系统。只有经过人脸识别系统授权的居民才能够进入受控制区域，这样有助于全面保护用户的隐私。

1.2 智能车辆管理系统

      在车辆管理方面，智慧车辆系统能够有效识别车辆信息，控制车辆的出入，同时对进出车辆的系统还能够做到有效的管理，协助社区物业人员更清楚的了解车辆信息。智能车辆通信系统主要是利用射频识别技术，与视频识别技术进行有效的结合，建立智能的监控卡口，首先要对业主车辆信息以及车牌信息进行采集，智能车辆管理系统与智能闸机系统相互联合，同时也能支持预先访客登记的车牌放行，无需进行再次的验证，同时反馈信息也可以与被访问者室内对讲机相连。这种智能管理系统改变了单一的识别方式，并且实现了人与卡口之间的相互交流，增强了智慧小区治安系统的稳定性，有助于进行治安的防控。智慧小区车库出入口采用无人支付的形式，主要是减少收费人员的成本，避免访问人员与业主之间有直接的接触，在出入口位置可以设置车牌识别系统，如果是非本小区车辆进入时，会触发警报，同时社区管理人员可以与车辆驾驶者进行之间的沟通，将其劝返，这样就充分实现了无接触式的封闭小区管理。如果是临时车辆出入小区时，可以通过扫描二维码方式实现。

1.3 业主APP系统

       为了有效避免在疫情之间人和人的聚集与接触，智慧小区系统开发业主APP，在业主APP系统中，能够有效满足业主维修以及缴纳物业费等线上操作。同时在业主APP系统中，社区物业还可以设置线上代购的服务，业主在APP系统中可以直接下单购买产品，APP系统直接通过小区物业管家，然后就有专门的物业管理人员提供送货上门的服务，业主在足不出户的情况下，就可以买到商品。

       利用业主APP系统，小区物业人员可以直接将公告精准送达自住户，每天的防疫日志图文并茂，这样就能够让住宅小区居民放心。业主即使在家中不出户，也能够直接了解到整个小区内部疫情防御工作的进展情况，同时在业主APP系统中，也可以上传一些居民关心的疫情防疫知识。

       可以做到不接触式投诉维修，全程在APP操作系统中公开。在疫情期间，每个人都可以充当疫情信息的监督员。如果业主对于小区内部的清洁或者是消毒情况并不满意，或者是在小区内部发现有聚集人员进行活动，或者是发现小区内部有重点疫区往来的人员，都可以在业主APP上直接进行投诉，或者进行报修，并且在业主APP系统中能够随时监测物业或者是社区对于事件的处理进度。业主APP系统还可以作为高效的通讯工具，在小区门、单元门、电梯门以及入户门，都可以利用业主的APP系统全过程无接触进行输入，这样能够保证住宅居民的安全性。避免接触式感染，同时也能够防止交叉感染，守护小区内部居民安全。

1.4 智能云监控平台系统

       智慧小区内部的智能云监控平台系统，主要集中于小区建设过程中覆盖的摄像头，监控平台工作人员能进行分钟级的自动巡逻，符号结合人脸识别系统以及人形检测系统，这样工作人员能够在第一时间发现人员聚集的状况，云监控平台系统也可以向小区值班发送相关警告，及时将聚集人员进行劝返。

智慧小区系统在社区防控中的应用

       随着阻击疫情工作的不断深入，目前各个社区都采用封闭式管理手段，这对于社区防疫管理以及居民的生活保障方面都造成了更严峻的挑战，为了保障社区防御工作的顺利进行，可以在智慧小区系统的基础上建立智慧社区平台，在社区防疫系统中更新服务板块，对疫情进行群防群治，打造疫情防控的坚固防线。整个社区防疫系统有人员管理系统、个人信息填报系统、复工申请系统以及疫情上报系统，成为系统操作简便快捷，更加方便基层人员操作，适应性也比较强，分类比较科学。

       社区防御系统可以通过二维码信息随时进行填报，整个系统易学易用，实现了无接触填报，充分实现办事不排队，减少交叉感染风险;有效进行数据分析，可以进行实时的填报，人员信息在线上要求进行在线的监控。同时疫情防控系统也包括监测系统，遵循联动精准的原则。现场管理人员也可以直接进行监测和管理，无需进行重复的统计，对重点人员居家隔离情况进行抽查，并且可以与小区网络以及社区进行信息共享，实现大数据精准进行防控的局面。

       在疫情防控阶段，需要大力推广智慧小区管理平台，做好智慧小区的人员和车辆管理工作。采用智能门岗系统、智能云监控平台以及业主APP，充分体现智慧小区系统在疫情防控应用的优势有利于小区内部的封闭管理，为打赢疫情防疫战奠定了良好的基础。